Ismed Share: Call Center 123
Tampilkan postingan dengan label Call Center 123. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Call Center 123. Tampilkan semua postingan

Jumat, 04 Maret 2022

10 Kelebihan Listrik Prabayar yang Wajib Kamu Ketahui !!!

10 Kelebihan Listrik Prabayar


Kelebihan Meteran Prabayar / Token PLN

Saat ini listrik sudah bisa dikatakan menjadi kebutuhan pokok bagi kita, dimana hampir semua kegiatan saat ini memerlukan listrik apalagi dizaman pertumbuhan teknologi saat ini yang membuat semua serba praktis dan simple

Selasa, 06 April 2021

5 Cara Melaporkan Gangguan & Keluhan Listrik

Bagi anda pengguna listrik atau pelanggan PLN yang belum tahu cara melaporkan gangguan Padam listrik di rumah Anda berikut akan kita bahas Bagaimana cara melapor gangguan listrik yang ada di rumah Anda ataupun padam meluas? 
Listrik saat ini tidak bisa dipisahkan dari kehidupan manusia dimana listrik saat ini merupakan kebutuhan utama bagi kita semua didunia ini baik dalam melakukan kegiatan memasak sehari-hari, pertanian, perikanan dan peternakan. 



Saat ini hampir semua aktifitas yang dilakukan dalam dunia usaha memerlukan listrik apalagi bagi kita yang menggunakan bahan elektronik dalam keperluan sehari - hari. 

Berikut ini akan kita bahas Cara melakukan pelaporan Listrik Padam 



1. Virtual Chat
menggunakan virtual Chatting di mana kita bisa mengakses di link https://chat123.pln.co.id/ yang nantinya akan diminta memasukkan data kita berupa Nama, No Hp, Email, Id Pelanggan (idpel), dan pesan serta mengisi kode keamanan berupa pertanyaan. 
Setelah melakukan pengiriman nanti kita akan menunggu jawaban dari bot yang ada di Virtual Chat PLN ini, jadi jangan langsung ditutup halaman Virtual chatnya karena kita mau nunggu balasan di mana nanti akan ditanyakan kembali data-data kita dan apa masalahnya. 



2. CALL CENTER 123
Cara yang kedua yaitu dengan cara menelpon layanan command center 123 dengan cara menekan kode area dan 123 (021123) nanti disana akan dipandu untuk menekan angka satu dan diminta untuk memasukkan ID pelanggan anda dan anda akan tersambung dengan customer servicenya.
3. MENGGUNAKAN FACEBOOK
PLN juga menerima pengaduan pemadaman melalui Facebook Jadi anda tinggal masuk ke Facebook PLN 123 di  https://m.facebook.com/pln123indo/ dan nanti disana anda akan melaporkan gangguan yang terjadi nanti akan diteruskan oleh pihak admin Facebook kepada petugas yang ada di posko-posko tertentu di wilayah anda
4. APLIKASI PLN MOBILE
Cara paling mudah melaporkan gangguan PLN yaitu melalui aplikasi PLN mobile di mana Setelah anda melakukan pendaftaran akun melalui PLN mobile di sana nanti ada menu yang namanya pengaduan melalui ini kita bisa melakukan pengaduan dan keluhan lainnya jadi sangat mudah bukan. 

Aplikasinya bisa download di PlayStore
Cara penggunakan baca disini Bagaimana Mendaftar PLN MOBILE  dan Bagaimana cara Membuat Pelaporan & Pengaduan pelanggan Melalui PLN Mobile 


5. DATANG KE KANTOR PLN
Cara terakhir yaitu cara dimana kita harus keluar rumah dan membutuhkan waktu dan tenaga yaitu mendatangi langsung ke kantor unit layanan pelanggan terdekat di daerah kamu yang nantinya kita akan diarahkan oleh satpam disana. 

Itulah 5 Cara melakukan Pelaporan & Keluhan Pelanggan PLN jika ada padam Listrik di rumah atau daerah kamu, semoga bermanfaat dan jangan lupa dibagikan buat yang lain yang belum tahu. 

Rabu, 31 Maret 2021

9 Keuntungan Menggunakan PLN MOBILE

DAPATKAN KEMUDAHAN LAYANAN LISTRIK DENGAN MENGGUNAKAN PLN MOBILE
Kali ini akan kita bahas keuntungan Instal Aplikasi PLN MOBILE di hp Android kita, diantara banyak keuntungan yang kita bahas kali ini yaitu 9 Keuntungan Menggunakan Aplikasi PLN MOBILE

Seperti kita ketahui bersama bahwasanya Aplikasi PLN MOBILE sudah diluncurkan pertama kalinya itu pada Tahun 2016 Bulan Oktober yaitu bertepatan dengan HLN (Hari Listrik Nasional) ke - 71 tahun

Dimana saat ini PLN MOBILE sendiri sudah banyak melakukan pengembangan dan pada Tahun 2021 ini PLN MOBILE sendiri sudah di boomingkan oleh Pihak PLN diberbagai media Cetak, Online dan lainnya untuk mengintruksikan kepada pelanggan PLN agar menginstal aplikasi PLN mobile ini

Bagi kalian yang belum instal silahkan download disini  dan  setelah di instal pln mobilenya silahkan baca tutorialnya diposting ismed share sebelumnya


Berikut 9 keuntungan menggunakan Pln Mobile :

1. Kemudahan membeli Token & Pelunasan Rekening Listrik
Bagi kalian yang ingin membeli Token Pulsa Listrik Prabayar bisa langsung membelinya diaplikasi PLN MOBILE ini dengan harga termurah diwah harga PPOB dan bagi pasca bayar bisa ngecek tagihan bulanan dan membayarnya menggunakan Link aja, ovo dan Mobile Banking. 

2. Kemudahan Pelayanan Melakukan Perubahan Tarif Daya
Perubahan tarif daya listrik bisa langsung kita lakukan dari Aplikasi PLN MOBILE tanpa harus melalui calo atau datang ke Posko PLN & selain itu kita juga langsung tahu berapa biaya yang dibutuhkan untuk melakukan perubahan tarif daya pln. 

3. Langsung bisa SwaCam Mandiri
SwaCam mandiri yaitu foto meter langsung dari aplikasi PLN MOBILE tanpa harus menunggu petugas Catat Meter (Cater) datang kerumah kita untuk foto meter, dengan demikian maka keakuratan dan kecurigaan terhadap jumlah pemakaian yang kita bayar tdk diragukan lagi. 


4. Kemudahan dalam melakukan Pengaduan 
Dengan Aplikasi PLN MOBILE kita sangat mudah dalam melakukan pengaduan & keluhan pelanggan, dimana hanya dengan mengklik tombol pengaduan kita bisa melakukan pelaporan Listrik mati, Informasi dan keluhan lainnya yang langsung masuk ke Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) yang di monitor oleh PLN Pusat melalui Comment Center PLN 123 dinama nanti akan di tindak lanjut langsung kepetugas posko masing-masing yang ada di wilayah kerja tersebut serta kita bisa memonitor perubahan status dari pelaporan sampai tiba petugas di tempat kita & selesai. 

5. Kemudahan Memonitoring Pembayaran Listrik
Bagi pelanggan listrik Pascabayar atau Analog sekarang lebih mudah memonitoringnya tanpa harus menyimpan struk pembayaran listrik yang selama ini di bayar di loket, anda tinggal Upgrade PLN MOBILE dan bisa mendapatkan manfaat fitur ini. 

6. Bisa Memonitoring Pembelian Token
Bagi pengguna Listrik Prabayar bisa melihat history pembelian token/pulsa listrik yang sudah dibeli baik melalui PPOB maupun Melalui Aplikasi PLN MOBILE dengan syarat sudah melakukan Upgrade aplikasi PLN Mobile anda
7. Menerima Informasi Padam Gangguan & Pemeliharaan 
Bagi pengguna Aplikasi PLN MOBILE yang sudah melakukan pendaftaran & penginputan Idpelanggan/NoMeter ke aplikasi nantinya akan ada Notifikasi pemberitahuan informasi Pemadaman, Gangguan, & Pemeliharaan Terencana.

8. Pengingat Pembayaran Tagihan
Bagi yang sudah mendaftar & menginput nomormeternya di Aplikasi PLN Mobile maka nanti akan masuk Notifikasi pengingat bayar tagihan agar tidak melewati batas waktu pembayaran dan didenda. 

9. Hemat Biaya & Waktu
Kemudahan dan keuntungan lainnya kita menggunakan atau instal PLN MOBILE di Android kita bisa meng hematkan waktu dan biaya. 

Kenapa bisa begitu? 

Dengan adanya Aplikasi PLN mobile ini kita dapat menghemat waktu buat datang ke kantor PLN untuk melakukan pengurusan perubahan daya/Tarif dan pelaporan gangguan, keluhan dan Informasi lainnya termasuk penyelesaian gangguan dan pelaporan ulang gangguan yang belum selesai dilapangan tapi di aplikasi sudah selesai dengan melampirkan nomor lapor sebelumnya hanya dari Smartphone kita. 

Jadi tunggu apa lagi, ayoo buruan instal aplikasi PLN mobilnya dan dapatkan kemudahan hanya dengan memainkan jari anda.